常见问题

  • 百度信誉是什么?

    百度信誉,是通过对网站及网站背后的经营实体的资质、真实性认证、可信行为、消费承诺意愿等数据的集合,以信誉评级的方式,把网站的综合信誉情况呈现给网民,作为网民决策的参考依据。

  • 如何查看百度信誉?

    在百度搜索结果页,用户可以通过将鼠标停留在V标上查看基础信息,也可以点击V标查看企业档案。或者在搜索框中输入“公司全称/公司网站@V”,如“www.baidu.com@v”来查看企业档案。

  • 网民如何参与对网站的反馈?

    网民可以通过百度口碑,表达对网站的观点。

  • 为什么有的企业档案内容很多,有些企业档案内容很少?

    各企业参与百度信誉的方式不一样。企业认证的信息多时,展现的内容就比较多;企业认证的信息少时,展现的内容就比较少;

  • 商家自选承诺保障是什么意思?

    愿意自主承担保障意愿的商家,会将一笔保证金放在百度,来承诺其产品或服务,如“7天发货”“正品保证”等。当企业违反了其承诺时,网民有权对商户提出保障赔付,百度在验明事实后会在商户的保证金中扣除一部分赔偿给网民。

  • 申请保障为什么一定要是登录账户?

    用户只有登录百度账户后,保障系统才能在一定周期内为用户保存点击记录,而点击记录是申请保障的重要证据之一。如未登陆百度账号,则点击行为无法被记录,从而无法申请百度保障。

  • 申请保障有时效性吗?

    用户如果因点击百度保障范围内的网站链接而遭遇虚假官网或资质的网站、网络钓鱼诈骗,应在点击纳入保障范围的网站之日起的90个自然日内且发生支付行为之日起的30个自然日内向百度申请保障。如超过前述时限,百度无法对用户进行保障。

  • 网站加V是永久性的吗?

    一旦加V,网站的信誉表现即会列入信誉考察清单,百度将会通过认证表现、保障意愿表现、社会认可表现对网站进行信誉审核评级。 如果加V网站出现被网民检举的不良行为、涉及百度网民权益保障计划保障标准的违规行为及在百度推广平台上存在违反百度推广政策的行为,网站信誉V标识将自动取消。

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